Selah Ayuda
Politicas de devolución
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El pago de los productos se hará única y exclusivamente por los medios señalados en nuestra página.
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Una ves recibido el pago, se hará entrega de los Score.
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Cada Score que el cliente compre en formato "PDF", con impresion directa desde su E-Mail, se entregará en un plazo máximo de 24 horas. Y si el cliente lo solicita encuadernado, este se entregará en un plazo máximo de 5 días, por correo certificado ( Chile).
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Para envíos al extranjero, el plazo será de 20 a 30 días, dependiendo del país (Score encuadernado).
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Una vez realizado el pago, el cliente tiene como plazo máximo, 3 horas, para retractarse de su compra, si la solicitud del Score es vía E-Mail. Y un plazo máximo de 24 horas si la solicitud del Score es por correo certificado a su dirección y país. Posterior ha este periodo de tiempo no existe posibilidad alguna de reembolso, ya que su score habra sido enviado.
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Se reembolsara el total del importe pagado, en los siguientes casos "Fallas de impresión, Destrucción o daño en el trayecto de envío". En ambos casos debe escribirnos a selah.arreglos@gmail.com, explicando su problema detalladamente y adjuntando un archivo fotográfico del problema, para ello tiene un plazo máximo de 2 horas desde la entrega de los productos en su dirección. Posterior a eso los pasos a seguir son:
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Esperar la respuesta que enviaremos respondiendo su correo de reclamo (Requisito).
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Devolver por el mismo medio que se envío el Score con su embalaje original.
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Una vez que hayamos recibido el Score dañado, daremos curso a la devolución, la que se hará efectiva en la misma cuenta de pago dentro de las proximas 24 Horas.
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En caso de reembolso, le sera deposita el total del importe pagado por los score, a la cuenta bancaria en que mantenemos registro, siendo responsabilidad exclusiva del cliente si existen cobros adicionales por parte de su banco.